Najczęściej zadawane
pytania.

Wszystko zaczyna się od kontaktu — przez formularz, telefon lub e-mail. Ustalamy wymiary, kolor, konfigurację i lokalizację montażu. Przygotowujemy wycenę i rysunki techniczne do akceptacji. Po zatwierdzeniu projektu ruszamy z produkcją, a po jej zakończeniu umawiamy termin dostawy i montażu.

Tak. Przygotowanie wyceny i rysunków technicznych jest całkowicie bezpłatne i nie zobowiązuje do złożenia zamówienia. Możesz spokojnie porównać ofertę, doprecyzować szczegóły i podjąć decyzję bez żadnej presji.

Tak - każdy produkt DEPEX MODULAR wytwarzamy na indywidualne zamówienie. Nie mamy katalogu wymiarów, do których musisz się dopasować. Podajesz nam swoje potrzeby, a my projektujemy i produkujemy konstrukcję skrojoną dokładnie pod Twoją działkę i wymagania.

Tak. Do każdego zamówienia przygotowujemy rysunki techniczne z dokładnymi wymiarami i konfiguracją. Produkcja rusza dopiero po Twojej akceptacji projektu — masz pewność, że gotowy produkt będzie dokładnie taki, jak ustaliliśmy.

Średni czas produkcji wynosi około 21 dni roboczych od momentu zatwierdzenia projektu. W szczytowych sezonach czas ten może być dłuższy - o czym informujemy z wyprzedzeniem, już na etapie składania zamówienia. Nigdy nie zaskakujemy klienta zmianą terminu w ostatniej chwili.

Termin montażu ustalamy telefonicznie, gdy produkcja dobiega końca. Dzięki temu data jest realna i pewna — nie podajemy wstępnych terminów, które potem się przesuwają.

Tak. Cena, którą widzisz, jest ceną ostateczną — obejmuje produkcję, transport na terenie całej Polski oraz profesjonalny montaż na miejscu. Nie doliczymy żadnych ukrytych kosztów po złożeniu zamówienia.

Montaż realizuje wyłącznie własna ekipa DEPEX MODULAR. To ta sama ekipa, która zna produkt od strony produkcyjnej - dzięki temu montaż przebiega sprawnie, a jakość wykonania jest spójna z jakością samej konstrukcji.

Montaż standardowej konstrukcji zajmuje zazwyczaj od 1 do 5 godzin, w zależności od wielkości i stopnia skomplikowania. Ekipa przyjeżdża z gotowymi elementami i składa wszystko na miejscu - bez długotrwałych prac budowlanych po Twojej stronie.

Tak. Prosimy o obecność lub obecność osoby upoważnionej w dniu montażu. Po zakończeniu prac przekazujemy produkt i omawiamy wszelkie szczegóły dotyczące użytkowania.

Podłoże musi być stabilne, twarde i wypoziomowane. Sprawdzają się: wylewka betonowa, płyty betonowe, kostka brukowa ułożona na stabilnej podsypce lub utwardzone podłoże mineralne. Ważne, żeby konstrukcja nie stała bezpośrednio na gruncie - chroni to przed wilgocią i osiadaniem.

Przygotowanie podłoża leży całkowicie po stronie inwestora i musi być gotowe przed przyjazdem naszej ekipy. Jeśli nie masz pewności, jakie podłoże wybrać - napisz do nas, chętnie doradzimy jeszcze przed montażem.

Jeśli podłoże nie spełnia wymagań technicznych, ekipa nie będzie mogła bezpiecznie zamontować konstrukcji i konieczne będzie umówienie nowego terminu. Dlatego przed przyjazdem ekipy zawsze warto potwierdzić gotowość placu.

Dosłownie wszystko. Każda konstrukcja DEPEX MODULAR powstaje od zera według Twoich wytycznych - nie kopiujemy gotowych szablonów. Możemy dostosować wymiary (szerokość, głębokość, wysokość), kolor całej konstrukcji lub poszczególnych elementów, liczbę i rozmieszczenie drzwi oraz okien, rodzaj dachu, układ zadaszenia i każdy inny detal. Jeśli masz konkretny pomysł - opisz go nam, a my zaproponujemy najlepsze rozwiązanie techniczne.

Dostępna jest pełna paleta kolorów RAL (lakier akrylowy matowy lub połysk) oraz wykończenie drewnopodobne — dostępne dekory to m.in. złoty dąb, orzech, antracyt drewnopodobny i inne wzory imitujące naturalne drewno. Jeśli zależy Ci na konkretnym kolorze RAL - podaj numer, dopasujemy.

Używamy blachy stalowej ocynkowanej powlekanej — dostępnej w dwóch wersjach wykończenia: kolor akrylowy z palety RAL (matowy lub połysk) lub struktura drewnopodobna. Blacha jest ocynkowana ogniowo, co stanowi pierwszą warstwę ochrony przed korozją, a powłoka akrylowa lub drewnopodobna to zewnętrzna warstwa odporna na UV, wilgoć i zmienne warunki atmosferyczne.

Do każdej konstrukcji można dołączyć szereg opcji dodatkowych:

• Okna — uchylne lub stałe (fix), różne wymiary i kolory
• Samodomykacz drzwi — drzwi zamykają się samoczynnie po wejściu
• Stopka blokująca drzwi — zatrzymuje skrzydło w pozycji otwartej
• Halogen solarny — oświetlenie LED zasilane energią słoneczną, bez podłączenia do prądu
• Lamele elewacyjne — pionowe lub poziome listwy w wykończeniu drewnopodobnym lub RAL
• Orynnowanie — rynny z rurą spustową odprowadzające wodę z dachu
• Kratki wentylacyjne — zapobiegają skraplaniu wilgoci, chronią przechowywany sprzęt

Tak. Często klienci decydują się np. na ściany w kolorze RAL i dach w strukturze drewnopodobnej, albo na lamele elewacyjne w innym kolorze niż reszta poszycia. Takie kombinacje są jak najbardziej możliwe - omawiamy je na etapie projektowania i pokazujemy na rysunku technicznym przed uruchomieniem produkcji.

Profile zamknięte (rura kwadratowa lub prostokątna) mają zamknięty przekrój - nie ma wewnętrznych zagłębień, w których może zbierać się woda i postępować korozja. Kątowniki stosowane przez wielu producentów ze względu na niższy koszt materiału są otwarte na działanie wilgoci od środka. Nasze konstrukcje wykonujemy wyłącznie z profili zamkniętych — przekłada się to bezpośrednio na wieloletnią trwałość bez konieczności konserwacji.

Stosujemy ręczne spawanie przez wykwalifikowanych spawaczy z kontrolą jakości na każdym etapie. Spawanie ręczne pozwala na pełną kontrolę jakości każdego połączenia — czego nie da się osiągnąć przy produkcji masowej na automatycznych liniach montażowych.

Tak. Wszystkie elementy stalowe są malowane proszkowo, co zapewnia twardą, odporną na zarysowania powłokę ochronną. W połączeniu z profilem zamkniętym i ręcznym spawaniem daje to ochronę antykorozyjną znacznie trwalszą niż w przypadku standardowych konstrukcji z kątownika pokrytego jedynie farbą podkładową.

Przed każdą produkcją przygotowujemy rysunki techniczne z wymiarami i specyfikacją. Nie produkujemy „na oko" — każde zamówienie ma dokumentację, którą klient akceptuje przed uruchomieniem produkcji. To standard wyróżniający nas na tle firm sprzedających produkty z gotowego katalogu bez indywidualnej dokumentacji.

Tak — zakotwienie konstrukcji do podłoża jest obowiązkowe i wykonuje je nasza ekipa w ramach montażu. Kotwy zapobiegają przemieszczeniu się konstrukcji pod wpływem silnych wiatrów. Koszt zakotwienia jest wliczony w cenę — nie ma żadnych dopłat za tę usługę.

W większości przypadków nie. Zgodnie z art. 29 Prawa budowlanego, wolnostojące parterowe budynki gospodarcze, wiaty i carporty o powierzchni zabudowy do 35 m² nie wymagają pozwolenia — wymagają jedynie zgłoszenia do starostwa powiatowego lub urzędu miasta. Na jednej działce o powierzchni do 500 m² mogą znajdować się maksymalnie dwa takie obiekty. Przy konstrukcjach powyżej 35 m² konieczne jest pełne pozwolenie. Zawsze zalecamy weryfikację w lokalnym urzędzie, bo miejscowy plan zagospodarowania może wprowadzać dodatkowe ograniczenia.

Zgłoszenie składa się w starostwie powiatowym lub urzędzie miasta. Do wniosku dołącza się: oświadczenie o prawie do dysponowania nieruchomością oraz szkic lub rysunek z wymiarami i usytuowaniem na działce. Urząd ma 21 dni na wniesienie sprzeciwu. Brak odpowiedzi w tym czasie oznacza tzw. milczącą zgodę — możesz przystąpić do montażu. Rysunki techniczne, które przygotowujemy dla każdego klienta, mogą być pomocne jako załącznik do zgłoszenia.

Budynek gospodarczy o długości do 6,5 m i wysokości do 3 m można postawić bezpośrednio przy granicy działki lub w odległości co najmniej 1,5 m — pod warunkiem że ściana od strony sąsiada nie ma okien ani drzwi. Przy większych obiektach obowiązuje minimalna odległość 3–4 m. Szczegółowe wymagania warto każdorazowo sprawdzić w miejscowym planie zagospodarowania przestrzennego swojej gminy.

Płatności realizowane są w dwóch etapach. Jeśli zamówienie wymaga zaliczki — jej wysokość ustalamy indywidualnie, a wpłata następuje przelewem w dniu złożenia zamówienia. Pozostała kwota może być uregulowana przelewem przed datą montażu lub gotówką bądź przelewem natychmiastowym bezpośrednio po zakończeniu montażu, przy ekipie na miejscu. Szczegóły zawsze ustalamy z klientem z wyprzedzeniem.

Tak. Dla firm i przedsiębiorców wystawiamy fakturę VAT — prosimy o podanie danych do faktury przed realizacją zamówienia. Osobom fizycznym wystawiamy paragon imienny. Jeśli masz specyficzne wymagania dotyczące dokumentacji sprzedaży — poinformuj nas przy składaniu zamówienia.

Udzielamy 2-letniej gwarancji na wszystkie nasze konstrukcje - licząc od dnia montażu. To dwukrotnie więcej niż standardowy 1 rok stosowany przez większość producentów na rynku. Gwarancja obejmuje wady materiałowe i wykonawcze.

Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo, opisując problem i dołączając zdjęcia. Odpowiadamy na każde zgłoszenie i ustalamy dalsze kroki. Staramy się reagować sprawnie - zależy nam na tym, żeby każda konstrukcja działała bez zarzutu przez cały okres gwarancji i długo po jego zakończeniu.